Regulamin
Rezerwacja
Umowa dochodzi do skutku, gdy odeślemy potwierdzenie zawierające termin, numer pokoju i pełną kwotę wraz z opłatą uzdrowiskową. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego. W lipcu i sierpniu pobieramy zadatek w wysokości jednej doby, płatny przelewem w ciągu pięciu dni. Poza sezonem zadatku nie ma.
Opłata uzdrowiskowa
Sopot jest uzdrowiskiem, więc pobieramy opłatę uzdrowiskową od każdej osoby za każdą rozpoczętą dobę i odprowadzamy ją do urzędu miasta. Nie jest to nasz przychód i nie podlega negocjacji. Stawkę ustala rada miasta w granicach corocznego obwieszczenia Ministra Finansów. Zwolnienia wynikają z ustawy o podatkach i opłatach lokalnych — jeśli ci przysługują, powiedz o tym przy meldowaniu i pokaż dokument.
Odwołanie
Poza sezonem rezerwację odwołasz bezpłatnie do godziny 16:00 dnia poprzedzającego przyjazd. W lipcu i sierpniu zadatek zwracamy przy odwołaniu na czternaście dni przed przyjazdem albo później, jeśli uda nam się wynająć pokój komuś innemu. Piszemy o tym wprost, bo w sezonie jest to najczęstszy powód sporów.
Pobyt
Doba trwa od 15:00 do 11:00. Śniadanie podajemy od 8:00 do 11:00. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00 i dotyczy również ogrodu, który sąsiaduje z budynkiem mieszkalnym. W całym obiekcie nie wolno palić — koszt usunięcia zapachu z pokoju wynosi 550 zł. Psy przyjmujemy za dopłatą 60 zł za dobę, po wcześniejszym zgłoszeniu; nie zostawiaj psa samego w pokoju, bo dom jest drewniany i słychać wszystko.
Parking i rowery
Sześć miejsc na podwórzu, przypisywanych przy potwierdzeniu rezerwacji. Nie jest to parking strzeżony. Rowery wypożyczamy bezpłatnie na pół dnia po wpisaniu się na listę; korzystasz z nich na własną odpowiedzialność, kasków nie zapewniamy.
Kasyno w oficynie
Budynek oficyny wynajmujemy spółce prowadzącej kasyno gry na podstawie koncesji Ministra Finansów, zgodnie z ustawą z 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych. Hotel nie prowadzi gier, nie sprzedaje żetonów i nie odpowiada za zdarzenia w lokalu. Reklamacje dotyczące kasyna przyjmuje wyłącznie jego operator.
Reklamacje
Zgłoszenie przyjmujemy mailem w ciągu czternastu dni od wyjazdu; odpowiadamy w ciągu czternastu dni. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca położenia hotelu.